Politique de confidentialité
Bienvenue chez Aladdin. Nous reconnaissons l'importance fondamentale de votre vie privée, en particulier dans le contexte dynamique des actifs numériques et des marchés financiers. Cette politique décrit nos procédures opérationnelles pour la collecte, le traitement et la protection de vos données lorsque vous utilisez notre plateforme en ligne, nos outils analytiques et nos tableaux de bord utilisateurs. Notre objectif est d'offrir une transparence totale sur nos pratiques au sein de la juridiction belge.
Catégories de données que nous traitons
Afin de fournir un environnement fintech sécurisé et fonctionnel, nous traitons les types d'informations suivants :
Informations d'identification et de contact
Données de base telles que votre nom complet, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone que vous fournissez lors de l'enregistrement de votre compte ou lors d'interactions avec notre service client.
Données de vérification et de conformité
Le cas échéant pour l'intégrité de la plateforme et la prévention de la fraude, nous pouvons collecter des documents d'identification afin de confirmer votre identité conformément à nos protocoles de sécurité internes.
Identifiants techniques et données de l'appareil
Collecte automatisée d'adresses IP, de types de navigateurs, de métadonnées d'appareil et de journaux système, essentiels pour une authentification sécurisée et la surveillance de la plateforme.
Statistiques d'utilisation et métadonnées de trading
Informations sur votre interaction avec nos outils de marché et la navigation du tableau de bord. Cela nous aide à optimiser le système sans impliquer un accès direct à vos décisions de trading spécifiques.
Bases Légales du Traitement
Nous traitons vos données sur la base de la nécessité de l'exécution de notre accord, de nos intérêts légitimes en matière de sécurité de la plateforme, des obligations légales en Belgique et, le cas échéant, de votre consentement explicite pour des préférences spécifiques.
Utilisation Opérationnelle des Informations
Aladdin utilise vos données pour l'intégration, la gestion de compte, l'authentification sécurisée et le support client réactif. Nous surveillons les journaux pour la prévention de la fraude et la surveillance de la sécurité. Les communications marketing n'ont lieu que sur la base de vos préférences d'opt-in, que vous pouvez gérer à tout moment via vos paramètres.
Conservation et Partage des Données
Nous ne vendons pas vos données. Les informations sont partagées avec des processeurs sélectionnés tels que des hébergeurs, des partenaires d'analyse et des services de vérification. Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la prestation de services ou les obligations légales de conservation. Lors des transferts internationaux, nous appliquons des garanties de sécurité appropriées conformément à la réglementation locale.
Sécurité et Droits des Utilisateurs
Nous appliquons des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données, bien qu'une garantie absolue ne soit pas possible dans un environnement numérique. Vous avez le droit à :
- Accès à vos données
- Correction d'informations incorrectes
- Suppression de vos données
- Limitation du traitement
Les demandes peuvent être soumises via notre support, où nous effectuerons une vérification d'identité pour protéger votre vie privée.
Mises à jour de cette Politique
Les mises à jour de cette politique sont communiquées via les notifications de la plateforme. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique.
Dernière mise à jour : 28 mars 2026